8月8日，北京城区供电公司崇文智能营业厅正式亮相，通过智能化建设，崇文智能营业厅实现了电子表单和无纸化填单，图像信息自动提取，语音识别信息输入及机器人交互信息查询四项创新功能 国产传媒在线。

　　崇文智能营业厅由24小时自助办理区 精品国产91，展示区，体验式业务办理区，VR业务办理区，综合业务办理区，互联网+体验区，产品展示+客户体验区，业务接待办理区，墙面动态展示区，VIP客户洽谈室等区域构成。

　　营业厅内设置智能实体机器人，通过智能语音、智能语言交互与客户进行交流，为客户在营业厅办理业务过程中提供引导，答疑和相关业务办理，提升服务效率，大幅度增强营业厅用户的体验感。此外，营业厅内实现无纸化业务办理，客户可通过平板电脑、语音录入、智能扫描等设备，以自然手写的方式，在平板电脑上填写表格内容；利用智能扫描识别实现业务表单信息的采集，提升了业务的办理效率和客户服务的单位效能；通过语音录入识别，将长段语音准确无误录入到营销信息系统中，满足老年人及弱势群体业务办理需求。据测算营业厅平均业务办理效率提升了85，54%，平均减少用工3，2人，年节约纸张7 91国在线，8万张，单个营业厅年度运营成本节省约80，64万元。。

　　除业务办理外，智能营业厅还设置了“全电厨房”展示区，互联网+体验区，将国网北京电力的特色服务，延伸服务更立体的展现在客户面前，通过不定期组织开放日活动，推进居民生活领域电能替代 麻豆国产精品，让绿色清洁用能理念更深入人心，让电力服务更贴近老百姓，实现“电网连万家，共享电气化”，助力打好“蓝天保卫战”，在“互联网+”体验区，从客户的角度介绍他们最为关注的报装，购电以及报修服务，使客户可以亲身体验“互联网+”新服务的便捷性。

　　信息来源：国网北京市电力公司